10.3 售后服务:
10.3.1
设备终验收后整机质量保证期1年。质保期满,设备进入有偿服务期,制造厂家仅收取成本费用。
10.3.2
在质保期内,因卖方所供设备制造质量问题出现设备故障时,卖方在接到买方通知后,3小时内作出应答,若需现场服务,确保2个工作日内到达现场,免费予以排除故障、修复或更换零部件。
10.3.3
在质保期内,因买方使用不当原因出现设备故障时,卖方帮助排除故障、 修复或更换零部件,需更换零部件时,酌情收取成本费。
10.3.4
在质保期满后,出现设备故障时,卖方同样在接到买方通知后,3小时内作出应答,必要时赶到买方现场,及时处理解决。保证提供终身服务。
十、培训与服务
10.1 售前服务:
为用户提供相关数控切割技术专业指导及技术咨询;
根据用户设备使用环境和要求提供相关采购建议。
10.2 售中服务:
10.2.1 安装调试:
姓名: | 刘经理 ( 销售经理 ) |
手机: | 18315829992 |
业务 QQ: | 3086935085 |
公司地址: | 德州经济技术开发区升源路318号 |
电话: | 0534-0000000 |
传真: | 0534-0000000 |